Notre cabinet est indépendant. Nous n'avons aucun lien capitalistique avec les compagnies d'assurance que nous distribuons (aucune participation supérieure à 10 %), et aucune obligation contractuelle de placer un volume minimum chez un partenaire en particulier.
Nos 6 critères de sélection
1. Solvabilité et notation
Nous travaillons exclusivement avec des compagnies notées au moins A- (Standard & Poor's, AM Best ou équivalent) ou disposant d'un ratio Solvabilité 2 (SCR) supérieur à 150 %. Cette exigence garantit la capacité de l'assureur à honorer ses engagements même en cas de sinistralité majeure.
2. Qualité de gestion sinistres
Nous mesurons trimestriellement :
- Délai moyen d'ouverture du dossier sinistre (objectif < 5 jours)
- Délai moyen d'indemnisation (objectif < 60 jours)
- Taux de litiges en médiation (objectif < 2 %)
- Note de satisfaction client post-sinistre (objectif > 4 sur 5)
Un partenaire dont les indicateurs se dégradent significativement (deux trimestres consécutifs) fait l'objet d'un audit, voire d'un retrait du panel.
3. Spécialisation sectorielle
Nous privilégions les compagnies spécialistes sur leur segment :
- SMABTP, Allianz Pro, MAAF — décennale BTP
- Hiscox, AXA Pro — RC Pro et professions réglementées
- April Pro — santé ou prévoyance TNS Madelin
- Wakam, Stello — auto pro et VTC
- MMA, Generali — multirisque pro et grandes lignes
4. Indépendance commerciale
Aucun partenaire ne représente plus de 25 % de notre chiffre d'affaires. Cette diversification protège nos clients d'une éventuelle pression commerciale qui biaiserait nos recommandations.
5. Transparence sur les commissions
Nous exigeons de chaque partenaire une grille tarifaire auditable et la possibilité pour le client de connaître, sur demande écrite, le détail de notre rémunération (art. L. 521-2 IV C. assur.).
6. Conformité ACPR et solidité juridique
Vérification annuelle de l'immatriculation ACPR, du rapport SFCR (Solvabilité 2), de l'absence de sanction publique récente, et de la qualité des Conditions Générales (clauses abusives, ambiguïtés rédactionnelles).
Nos 10 assureurs partenaires
Voir le comparateur détaillé avec tarifs, plafonds, sinistralité et délais de gestion pour chacun.
Renouvellement annuel du panel
Chaque année, en novembre, nous procédons à une revue complète du panel :
- Audit des indicateurs trimestriels cumulés
- Comparaison avec des partenaires alternatifs du marché
- Décision collégiale (direction + responsables de pôles)
- Information transparente aux clients existants en cas de changement
Pas un comparateur low-cost
Nous ne référençons pas les comparateurs en ligne low-cost (LesFurets, Assurland) qui ne fournissent pas les garanties subséquentes longues, les analyses impartiales détaillées et la traçabilité conseil exigées par la DDA pour les professionnels.